Como escuchar activamente

Photo by Emiliano Vittoriosi on Unsplash

La escucha activa es una de las maneras más potentes de prevenir y resolver conflictos. Nos escuchamos activamente en nuestro día a día? Escuchamos a la pareja, escuchamos los hijos, escuchamos a los alumnos en la escuela? Se escuchan activamente nuestros representantes políticos? La respuesta es no en algunos casos y un no rotundo en el caso político. Las consecuencias a nivel social y político las hemos visto claramente estos días.

Qué significa escuchar activamente?  escuchar activamente consiste en escuchar sin prejuicios ni juicios. Escuchar ahora y aquí, sin poner de mi parte. Es decir, entrando en la historia del otro, con empatía, en lugar de escuchar juzgando la historia o interpretándola desde mi punto de vista. Para escuchar activamente necesitamos desenvolvernos de “lo nuestro”, hacer un esfuerzo de “neutralidad” por un rato.

Cómo puedo escuchar activamente a las personas que quiero? con el cuerpo, con el corazón y con la cabeza. Con el cuerpo, a través de la mirada, asintiendo con la cabeza, con una postura abierta, relajada y dispuesta a dialogar. Con el corazón, conectando con los sentimientos del otro y expresándole estos sentimientos que nos llegan para asegurarnos que no estamos malinterpretando. Con la cabeza, poniendo atención al contenido, al sentido que tiene por el otro lo que está diciendo, haciendo silencios mientras el otro se expresa, haciendo preguntas para clarificar, pequeños resúmenes de lo que hemos entendido y respetando por encima de todo la “historia” del otro. Entendiendo que el otro tiene derecho a ver las cosas diferentes de nosotros, y que podemos respetar esta diferencia sin necesidad de tener que estar de acuerdo y opinar lo mismo. Encontrando un punto de acuerdo, aquello en lo que sí nos podemos acercar.

Porque los políticos no se escuchan activamente? Por que no quieren resolver el conflicto. El máximo 0bjetivo político, lo sabemos, y cuando escribo esto conecto con una gran tristeza, es ser reelegido. Es un tema de estadística pura y dura. Por lo tanto, si escuchar y dialogar pone en riesgo el número de votos que pueden conseguir, definitivamente esta no será la estrategia sino justo lo contrario. Entonces, me pregunto… quién nos representa, en realidad? La situación es grave. Muy grave.

Núria Balliu Castanyer

Girona, 25 octubre 2019

Vull rebre informació de les activitats de Núria Balliu i exercicis per fer a casa.

Enviat correctament. Gràcies!